17.5.2012

Twitter ja matkailuala

Twitter-tilini  löytyy oikeasta sivupalkista ja täältä: https://twitter.com/#!/outikahkonen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mitä tehdä Twitterissä?

- etsi seurattavia, esim. yhteistyökumppaneita, kilpailijoita, alan järjestöjä, ala seurata niitä ja mene mukaan keskusteluun

- seuraa keskusteluja myös etsimällä hashtageja, avainsanoja, esim. #Lappi

- tviittaa säännöllisesti mutta älä spämmää, keskustele ja tarjoa mielenkiintoista sisältöä, esim. potentiaaliset asiakkaat voivat etsiskellä tietoa säästä, tapahtumista alueella, markkinoista, vaellusreiteistä jne.




- tviittaa myös mielenkiintoiset löytämäsi nettisivut tai mainosta vaikka yrityksesi uutta blogipostausta

- käytä bit.ly-sivua nettiosoitteiden lyhentämiseksi, jotta 140 merkkiä riittäisi kommenttiinkin

- muista seurata tiliäsi, sinne saattaa hyvinkin tulla asiakkaalta kysymys tai palautetta.

- mainosta twittertiliäsi nettisivuilla ja yrityksesi fyysisissä tiloissa, käyntikorteissa jne.

Twitter tapahtumissa
1. Luo yritykselle / tapahtumalla Twitter-tili

- älä käytä henkilökohtaista Twitter-tiliä, koska muut tviittauksesi saattavat hämmentää

2. Räätälöi profiilisi helposti tunnistettavaksi: tapahtuman / yrityksen logo + esittely. Noudata brändin tyyliä.

3. Luo tapahtumalle #hashtag. Sen avulla Twitteristä on helppo etsiä tapahtumaan liittyvä keskustelu.
Hyvä hashtag on 

 - lyhyt -> ei vie liikaa tilaa tviitistä joka muutenkin on rajattu 140 merkkiin

- kuvaava

- uniikki -> tarkasta twubs.com –sivustolta, ettei hashtag ole jo käytössä

- älä käytä välimerkkejä tai erikoismerkkejä

4. Innosta yleisöä tviittamaan tapahtuman aikana

- kehota lähettämään kysymykset mobiilitviitteinä

  - wlan auttaa!

- heijasta tviitit tykillä kaikkien näkyville

- innosta yleisöä verkostumaan: twitternimet näkyviin nimikyltteihin

- myös puhujat näyttävät twitternimensä
 

Esimerkillistä Twitterin käyttöä

- KLM Lue täältä  kuinka KLM sai miljoonareaktion Twitterissä


- EasyJet

Lähteitä ja lisätietoa:

http://socialfresh.com/twitter-publishing-schedule/

http://socialfresh.com/training/twitter/

http://www.atdw.com.au/tourism_e_kit.asp

1 kommentti:

  1. Pieni tekninen huomio: oman tilisi osoite on helpommin https://twitter.com/outikahkonen.

    VastaaPoista