Kaksi näkökulmaa elämyksen sähköisyyteen

Yrittäjä kertoo

Meiän yritys on toiminut jo parikymmentä vuotta. Aloitettiin muutamalla ohjelmapalvelulla, kun piti saaha hieman lisätuloja perusporotallouven lisäksi. Etenkin joulun alla päivässä saattoi käyvä lentokoneittain brittituristeja porotilalla juomassa kotakahvit ja ajamassa pienen jengan. Paljon ei yhestä turistista tullut rahaa, mutta liukuhihnatyöllä pääsi ansioille.

Pinterest-kokemuksia

Tehtävä:

4 joukkuetta perustaa omat matkailuaiheiset pinterest-tilit ja 3 viikossa hankkivat sille mahdollisimman paljon näkyvyyttä. Näkyvyys mitaan pinreachillä ja seuraajien määrällä. Yhteyttä saa pitää vain jollain uudella työkalulla, ei fb:llä, puhelimitse tai sähköpostilla. Parhausjärjestyksessä ryhmät saavat arvosanoiksi 5, 4, 3, 2.

Kolme viikkoa illat sohvalla Pinterestin ääressä kyyhöttäen, tuloksena aika hieno matkailumainos Suomelle. Onneksi aikaa oli noin paljon, ehti hoksata kantapään kautta Pinterestin lainalaisuuksia. Onneksi aikaa ei ollut tuon enempää, alkoi mennä urakkatöiksi eikä oppimiskäyrä enää liikahtanut ylöspäin. Vähän sama ilmiö kuin Pinterestissä, tietyssä vaiheessa pinreach alkoi vaatia paljon toimia kohotakseen.

Pinterest

Pinterest (sanaleikki pin- ja interest-sanoista) tuntuu olevan tämän kevään in-härpäke. Sen käytöstä on tullut useampi bongaus RSS-syötteiden kautta.Sen sanotaan esim. olevan etenkin naisilla facebookmaisessa käytössä. Ideana on perustaa tauluja (boards) ja merkata (pin) eri nettisivuilta sinne kuvia tai Vimeo- ja Youtube-videoita tai tuoda tietokoneelta omia  ja kommentoida niitä. Voit merkata edelleen (repin) kuvia muiden tauluilta, etsiä /kutsua ystäviä Facebookin avulla. Somelle tyypillisesti pinnaukset voi näyttää myös Facebookissa ja Twitterissä.

Twitter ja matkailuala

Twitter-tilini  löytyy oikeasta sivupalkista ja täältä: https://twitter.com/#!/outikahkonen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mitä tehdä Twitterissä?

- etsi seurattavia, esim. yhteistyökumppaneita, kilpailijoita, alan järjestöjä, ala seurata niitä ja mene mukaan keskusteluun

- seuraa keskusteluja myös etsimällä hashtageja, avainsanoja, esim. #Lappi

- tviittaa säännöllisesti mutta älä spämmää, keskustele ja tarjoa mielenkiintoista sisältöä, esim. potentiaaliset asiakkaat voivat etsiskellä tietoa säästä, tapahtumista alueella, markkinoista, vaellusreiteistä jne.

Tutustelua Twitteriin

Muutama vuosi sitten tutustuin Twitteriin ITK-konferenssissa, jossa yleisön kommentit ja kysymykset näkyivät valkokankaalla. Näytti hienolta, mutta eihän minun kännykälläni voinut tviittejä lähettää. Perustin kuitenkin Twitter-tilin ja tiirailin, mitä muut siellä puuhailivat. Hashtagit ym. eivät kuitenkaan auenneet. Ashton Kutcher täytyi tietenkin käydä tsekkaamassa, hän kun kuulemma oli eniten seurattuja julkkiksia.

Pari tviittausta lähetin paljon myöhemmin, kun kokeilin twitter-härpäkkeen upottamista google-sivustoon. Hyvin toimi, mutta ei vieläkään ottanut tulta.

Twitteristä kuitenkin puhutaan kaikkialla, kuinka yritysten pitäisi käyttää sitä, kuinka sitä käytetään paljon maailmalla, mutta miten? Siis Twitteriin etsimään esimerkkejä, kuinka esimerkiksi lentoyhtiöt hoitavat asiakaspalveluaan twitterissä. Asiantuntijat jakavat kiitettävästi osaamistaan tviittaamalla blogipostauksistaan, slideshare-esityksistään jne. Lukaisin opuksen Twitterin peruskäytöstä. SocialFreshin Twitter-oppaasta löytynee kaikki tarvittava.

Some-lähijakson ennakkotehtäväksi annettiin hankkia 10 seuraajaa Twitterissä. Muutaman olin  näemmä saanut, yhden heistä kuitenkin ilmoitin spammiksi, toivottavasti en joudu katumaan hänen blokkaamistaan.

Sitten iski taas someinnostus ja aloin kokeilla. Tähän blogiin istutin Twitter-härpäkkeen ja yhdistin Twitterin Facebookiin. Mainostin koulutustani ja pyysin kaikkia FB-tuttuja seuraamaan minua. Samalla tutustuin http://bit.ly/-palveluun, jolla internetosoitteet voi lyhentää, jotta ne mahtuvat Twitterin 140 merkin viestiin. Kun palveluun kirjautuu sisään, osoitteiden klikkauksista saa myös dataa.  Kahdessa päivässä seuraajien määrä nousi kahdeksaan. Hieman on vielä matkaa Lady Gagaan, jolla on 2,3 miljoonaa seuraajaa.

Seuraavaksi huomasin, että Twitteristä voi lähettää sähköpostia. Niinpä kutsuin Twitteriin kollegoita, joilla voisi riittää kokeiluhaluja tilin perustamiseen asti.

 

Seuraajia odotellessa tein tunnarit TweetDeckin Firefox-webbiversioon, jonka avulla tviittien virtaan saa järkeä.

Seuraajien määrä jämähti yhdeksään, mutta sitten hain seurattavaksi henkilöitä, joista sain vielä yhden. Liiketoiminta.infon porukat eivät ole helpottaneet tehtävää: eivät ole alkaneet seurata vaikka seuraankin Kirsiä, Ilkkaa ja Sirkkua.

Muutama päivä ennen deadlinea tehtävään laskettavien seuraajien määrä on 15. Ne ovat tulleet lähinnä seurattavien kautta, sillä en ole vielä alkanut tviittailla säännöllisesti.

Tähän vielä lyhyt oppimäärä twitterkielestä, jota en ole vielä juuri käyttänyt:

@käyttäjänimi ohjaa tviitin käyttäjän virtaan, kaikkien nähtävillä. Esim. jos haluaisin antaa lentoyhtiölle palautetta, kirjoittaisin @KLM ja he vastaisivat @outikahkonen

Dkäyttäjänimi tekee viestistä yksityisen

RT jatkotviittaus

# eli hashtag merkitään avainsanan eteen. Esim. tapahtumien tviitit löytyvät tällä, esim. #Enter2012. Täältä löytyvät suomalaiset hashtagit, kanavat.

EveryTrail

Sain sähköisen liiketoiminnan opettajalle passelin kännykän ja lähdin kokeilemaan EveryTrail-appsia.
Kirjauduin kännykällä appsiin sisään ja ei kun sukset jalkaan ja koira mukaan. Salmijärven rannassa aloitin jäljestämisen (Start tracking). Otin kuvia harvinaisesta pitkäperjantaista, oli pikkupakkanen ja upea auringonpaiste. Kiersin järven ja olin lopettavani jäljen merkkaamisen mutta kotiin asti kartta kuitenkin näytti, kun pääsin kirkkaasta auringonpaisteesta näkemään valinnat tarkemmin. Onneksi netissä pystyy karttaa editoimaan, etteivät kaikki kotiin asti tule. Matka ei ollut pitkä, mutta valokuvaamisen takia siihen meni näemmä aika lailla aikaa. Tuon ajan voisi kyllä deletoida ...

Pro-versiossa olisi ideaa vaikkapa kuntienhiihtoreittien merkkaamiseen. Sieltä saa offiline-kartat ja topografiset kartat. Olisi aika kiva myös käydä reitit eri vuodenaikoina, näyttää valokuvilla miltä paikka näyttää kesällä / talvella. Samoja valokuvia voisi käyttää hyväksi reitin varrella, jonne olisi siroteltu QR-koodeja, joilla voisi ladata näkyviin valokuvia samasta paikasta Lapin 8 eri vuodenaikana.

Kännykässä appsilla voi etsiä lähellä olevia reittejä, mitä muut ovat tehneet, millaisia kuvia ottaneet.
Kokeile valintoja: voit vaihtaa kuvien katselusta topografian katseluun, tutkia tarkkaan edistymistäni ajallisesti ja paikallisesti.

Salmijärvi skiing

EveryTrail - Find hiking trails in California and beyond

Arina: Social Media and Recruitment

Tapasin Teemu Arinan viime syksynä MTIn Ennakointihankkeen Ylläs-tapaamisessa ja tilasin hänen RSS-syötteensä, josta tässä uusin bongaus: Social Media & Reqruitment: Global Trends and Opportunities

View more presentations from Teemu Arina

Internetmarkkinointi: Case Inspired by Iceland

Tutustuin ensimmäisen kerran Inspired by Iceland –kampanjaan Creative Lapland –seminaarissa 5.5.2011. Inga Hlín Pálsdóttir Promote Icelandista esitteli kampanjan, joka lanseerattiin tuhkapilven lamautettua lentoliikenteen ja samalla Islannin-matkailun vuotta aiemmin.

Matkailu on Islannin 3. suurin elinkeino ja tuo 20% ulkomaan tuloista, 11,5 % bruttokansantuotteesta. Islannissa käy vuodessa enemmän matkailijoita kuin siellä on asukkaita (n. 320 000). Vuodesta 2010 arveltiin tulevan ennätysvuosi. Kun tulivuoren purkaukset alkoivat huhtikuussa 2010, matkailijamäärät tippuivat heti 22%. Tuhkapilvi ei juurikaan vaikuttanut elämään Islannissa, koska tuhkapilvi pääosin ajautui etelään merelle, mutta Islantiin pääseminen oli vaikeaa ja matkailijat luulivat, että Islanti oli vaarallinen. 

Tutkimus: Sosiaalinen media ennen matkaa, sen aikana, sen jälkeen

Tutkimus

Fotis, J. – Buhalis, D. – Rossides, N. 2012. Social Media Use and Impact during the Holiday Travel Planning Process. Teoksessa M. Fuchs – F. Ricci – L. Cantoni (toim.) 2012. Information and Communication Technologies in Tourism 2012. Proceedings of the International Conference in Helsingborg, Sweden, January 25-27, 2012. Wien: Springer. Ss. 13-24.

Löytyy osittain samanlaisena myös täältä.